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如果您在苹果手机上购买了App会员但未能到账，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的支付状态：确保您已经成功支付了会员费用，可以在您的银行或支付账户中查看交易记录，确认支付已经处理。
2、重新登录账号：账号之间的同步问题可能会导致购买未能到账，尝试退出您的App账号并重新登录，然后查看会员状态是否已经更新。
3、检查订单状态：在App内查看订单状态，看看是否有任何关于购买问题的信息，订单处理可能需要一些时间，您可以稍后再试。
4、联系客服支持：如果您尝试了以上步骤但问题仍未解决，建议您联系相关的App客服支持团队，他们可以帮助您查找订单状态并解决问题，您可以在App内找到客服联系方式，或者在相关的官方网站上查找帮助中心。
5、联系苹果支持：如果您购买的App是从苹果应用商店中下载的，您也可以联系苹果支持团队，他们可以帮助您解决与购买和账单相关的问题，您可以通过苹果官方网站上的支持页面联系他们。
无论您采取哪种解决方案，记得保留所有相关的交易记录和订单信息，以便在处理问题时提供必要的证据。